Wie kann ich als Studio eine Endkunden Bestellung auslösen?
Dieser Artikel erklärt, wie du als Studio eine Endkundenbestellung auslöst und wie der Bestellprozess für Tec‑Suit‑Abonnements abläuft.
Wie kann ich als Studio eine Endkundenbestellung auslösen?
Symbiont unterscheidet klar zwischen Studio‑Bestellungen (B2B) und Endkunden‑Bestellungen (B2C).
Als Studio kannst du keine Tec Suit‑Bestellung direkt für den Endkunden auslösen. Endkunden schließen ihr Abonnement immer selbstständig ab.
So stellst du dem Kunden den Bestellzugang bereit
Endkunden können den Tec Suit ausschließlich über einen individuellen Bestell‑Link bestellen.
Diesen Link musst das Studio bereitstellen.
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Du findest den Link im B2B‑Partner‑Bereich.
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Dort siehst du alle verfügbaren Abonnements, die der Endkunde bei uns abschließen kann.
So schließt der Kunde die Bestellung ab
Der Kunde schließt die Bestellung immer selbstständig ab. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten:
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Du kannst dem Kunden einen QR‑Code zur Verfügung stellen, den er mit seinem eigenen Gerät scannt.
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Oder du öffnest den Bestell‑Link im Inkognito‑Modus eines Browsers und überlässt dem Kunden die Durchführung der Bestellung vor Ort.
Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung schließt sich das Bestellfenster automatisch.
Wichtige Hinweise für das Studio
- Stelle sicher, dass der Endkunde eine gültige E‑Mail‑Adresse für den Login verwendet.
- Bei Problemen mit der Kreditkartenzahlung prüfe, ob die Karte für Online‑Zahlungen freigeschaltet ist und über ausreichende Deckung verfügt.
- Die Lieferzeit für den persönlichen Tec Suit beträgt in der Regel 7 bis 10 Werktage nach Abschluss des Abonnements.