Was passiert, wenn ich meinen Austausch-TecSuit zu spät zurückgesendet habe?
ast einen Austausch-TecSuit erhalten und fragst dich, was passiert wenn die Rücksendung länger dauert? Hier findest du alle wichtigen Antworten rund um Rücksendefristen und mögliche Kosten
Warum habe ich zwei Abonnements, wenn ich einen Austausch-TecSuit erhalte?
Wenn ein Austausch-TecSuit angefordert wird, wird ein zusätzliches Abonnement für diesen Anzug angelegt. So stellen wir sicher, dass du während der Übergangszeit weiterhin trainieren kannst. Dieses Abonnement ist 30 Tage lang inaktiv.
Wie lange habe ich Zeit meinen ursprünglichen TecSuit zurücksenden?
Du hast 30 Tage Zeit, deinen ursprünglichen TecSuit an uns zurückzusenden. Die Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem du den Austausch-TecSuit bestellt hast
Was passiert, wenn mein TecSuit nicht innerhalb von 30 Tagen bei euch eintrifft?
Sollte der ursprüngliche TecSuit nicht innerhalb von 30 Tagen bei uns eingehen:
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wird das Austausch-TecSuit-Abonnement aktiviert
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es wird ein Monatsbeitrag für dieses Abonnement berechnet
Ich habe den TecSuit rechtzeitig zurückgesendet, aber es wurde trotzdem abgebucht. Was nun?
Wenn dein TecSuit innerhalb der 30 Tage Frist bei uns eingeht und dennoch eine Abbuchung erfolgt ist:
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erhältst du automatisch eine Gutschrift
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die Gutschrift wird erstellt, sobald der TecSuit bei uns eingetroffen ist
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Voraussetzung ist, dass die 30 Tage Frist nicht überschritten wurde
Zählt das Versanddatum oder das Eingangsdatum bei euch?
Maßgeblich ist das Eintreffen des TecSuits bei uns, nicht das Versanddatum