Wann kommt meine Lieferung an?
In diesem Artikel erfährst du, wie lange die Lieferung deines SYMBIONT‑Systems oder Austauschartikels dauert, wo du Informationen zum Lieferstatus erhältst und was du bei Verzögerungen oder Problemen tun kannst.
Wann kommt meine Lieferung an?
Die reguläre Lieferzeit für den SYMBIONT TEC SUIT und Zubehör beträgt 7 bis 10 Werktage.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Bestellung erst nach Abschluss des Abonnements bzw. nach erfolgreicher Buchung im System beginnt.
Wo sehe ich, wann mein Paket ankommt?
Aktuell kann dir unser Kundenservice Auskunft über den Status und die voraussichtliche Ankunft deiner Lieferung geben.
Eine Sendungsverfolgungsnummer können wir derzeit leider noch nicht bereitstellen.
Was mache ich bei Problemen mit der Lieferung?
Sollte deine Lieferung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums eintreffen oder beschädigt ankommen, gehe bitte wie folgt vor:
- Transportschäden:
Wenn die Ware auf dem Versandweg beschädigt wurde, können Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen geltend gemacht werden. - Meldung:
Informiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Idealerweise fügst du eine Fotodokumentation des Schadens bei. - Fehlende Produkte:
Sollten Artikel in deiner Lieferung fehlen, melde dies bitte ebenfalls direkt unserem Kundenservice, damit eine Nachlieferung veranlasst werden kann.